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關(guān)于origa無(wú)桿氣缸的維修問(wèn)題說(shuō)明近來(lái)瑞先祥不只一次的接受到客戶發(fā)來(lái)的投訴,說(shuō)origa的無(wú)桿氣缸質(zhì)量不行,買回來(lái)的無(wú)桿氣缸接氣頭看起來(lái)都像用過(guò)的。螺絲口還有劃牙的。那瑞先祥很負(fù)責(zé)的告訴你,你買到的,就是舊的,不是說(shuō)origa無(wú)桿氣缸的質(zhì)量不行,而是你買來(lái)的無(wú)桿氣缸,已經(jīng)是別人用過(guò)幾年的無(wú)桿氣缸了。 派克工廠生產(chǎn)的配件全部是全新的,他也不像一些電器公司一樣,會(huì)有維修品出貨,所以,當(dāng)你買到一條無(wú)桿氣缸,類似舊的,那就要懷疑,這條無(wú)桿氣缸是否是全新,是否是已經(jīng)過(guò)保,是否是正品。 如果一條無(wú)桿氣缸,在保修期內(nèi),銷售公司是將無(wú)桿氣缸退到工廠維修,然后再發(fā)回給客戶。 維修無(wú)桿氣缸,是非常非常浪費(fèi)精力和時(shí)間的一件事,而且讓瑞先祥拿無(wú)桿氣缸頻繁的給工廠維修,也對(duì)我們的評(píng)價(jià)會(huì)有很大的影響。 所以我們決定:不是從瑞先祥購(gòu)買的無(wú)桿氣缸,我們不承擔(dān)維修義務(wù)。(派克公司的規(guī)定也是這樣,在哪里買的,讓他在哪去維修。) 不是不重視客戶的感受,而是希望通過(guò)這樣的方式,也告訴客戶,一定要購(gòu)買在正規(guī)公司購(gòu)買無(wú)桿氣缸。 現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上做推廣的人很多,他們可能連公司都沒(méi)有,賣的二手翻新貨,來(lái)充斥著我們正規(guī)銷售公司的市場(chǎng)。 我們批發(fā)20條無(wú)桿氣缸的利潤(rùn),還不夠他們賣1條無(wú)桿氣缸的利潤(rùn)多。而卻讓我們來(lái)免費(fèi)幫他們做維修,希望客戶能夠理解。 |